Politica de retur

Returnarile se gestionează direct de către farmaciile partenere.

PromoFarmacii.ro este un serviciu CSS (Comparison Shopping Service), cu rolul de a afișa produse și oferte ale farmaciilor online partenere.

PromoFarmacii NU vinde produse, NU procesează comenzi și NU gestionează retururi. Toate comenzile și retururile se fac exclusiv pe site-urile farmaciilor partenere.

1. Cum returnez un produs?

Pentru retur, trebuie să contactezi direct farmacia de la care ai achiziționat produsul.

Fiecare farmacie are propriile proceduri și politici de retur. Îți recomandăm să le verifici înainte de a plasa o comandă.

2. Garanția legală și dreptul de retragere

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), ai dreptul de a te retrage din contract în 14 zile calendaristice.

Atenție: anumite produse farmaceutice pot fi exceptate de la retur din motive de siguranță și igienă.

3. Responsabilitatea PromoFarmacii

PromoFarmacii afișează produse și prețuri, dar nu intervine în tranzacții.

Nu putem garanta condițiile comerciale oferite de farmaciile partenere.

4. Recomandari utile

  • Pastrează factura sau e-mailul de confirmare.
  • Verifică politica de retur a farmaciei înainte de achiziție.
  • Comunică direct cu farmacia pentru orice problemă legată de retur.

PromoFarmacii este un comparator. Pentru retur, contactează farmacia de unde ai cumpărat produsul.

5. Actualizări ale politicilor și notificări

Platforma PromoFarmacii.ro își rezervă dreptul de a actualiza periodic aceste condiții de utilizare și politica de retur fără o notificare prealabilă directă utilizatorilor.

Orice modificare va fi comunicată prin afișarea noii versiuni a paginii, iar utilizarea continuă a platformei după actualizare constituie acceptarea noilor condiții.

Utilizatorii sunt încurajați să verifice regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

Ultima actualizare: 12 Decembrie 2025